Нелегальні товари: Європейська комісія наклала на Temu штраф у розмірі 200 мільйонів євро

На думку Європейської комісії, на Temu занадто багато небезпечних товарів. Минулого року організація «Stiftung Warentest» також виявила небезпечні товари. Подробиці.
Європейська комісія наклала штраф у розмірі 200 мільйонів євро на Temu. Компанія не визначила, не проаналізувала та не оцінила ризики, пов’язані з незаконними товарами, що пропонуються на її платформі, а також шкоду, яку вони можуть завдати споживачам. Підставою для цього є Закон про цифрові послуги (Digital Services Act, DSA), який покликаний захищати європейців від небезпечних товарів.
Як велика онлайн-платформа, Temu зобов’язана боротися з незаконними товарами. На думку Комісії, компанія не зробила цього в достатній мірі: споживачі з високою ймовірністю можуть знайти на Temu незаконні товари.

Додаткова інформація: “Temu і Shein: небезпечні “вигідні” покупки“

Небезпечні зарядні пристрої, іграшки для дітей із шкідливими речовинами
Комісія, зокрема, зазначає серйозні недоліки в іграшках для дітей та USB-зарядних пристроях, посилаючись на тести незалежних випробувальних організацій. Результати є тривожними: багато з перевірених зарядних пристроїв не пройшли базові випробування на безпеку. Дитячі іграшки містили хімічні речовини, концентрація яких перевищувала встановлені законом граничні значення, або складалися зі знімних дрібних деталей, що становлять небезпеку задушення.
Temu розкритикувала штраф у розмірі мільйонів як непропорційний. Крім того, рішення ґрунтується на оцінці ризиків 2024 року і не відображає сучасний стан систем. У жовтні 2025 року Stiftung Warentest разом із партнерськими організаціями протестувала загалом 162 товари від Temu та Shein. 110 з них не відповідали стандартам ЄС. Кожен четвертий ми класифікували як небезпечний. Були перевірені зарядні пристрої, намиста та іграшки для дітей віком до трьох років.

Temu має до кінця серпня представити заходи
Комісія також зазначає, що через системи рекомендацій та співпрацю з інфлюенсерами на ринок може потрапляти все більше незаконних товарів. Хенна Вірккунен, віцепрезидентка Європейської комісії, оцінює поведінку Temu як особливо серйозне порушення: «Оцінка ризиків Temu залишає регуляторні органи, користувачів та громадськість у невідомості щодо справжнього масштабу потенційної шкоди, яку завдають незаконні товари, що продаються на Temu».
Інтернет-маркетплейс повинен до кінця серпня представити план того, як він збирається виконувати вимоги ЄС у майбутньому. Якщо він цього не зробить, йому загрожують подальші штрафи.

Додаткова інформація: “RAPEX на сторожі безпеки товарів“

Передісторія
У жовтні 2024 року Комісія розпочала процедуру проти Temu. Потрібно було перевірити, чи продає Temu незаконні товари, чи сервіс створений таким чином, щоб викликати залежність, та як слід оцінювати системи рекомендацій, за допомогою яких користувачів спонукають до покупок. Підставою для цього є класифікація компанії як дуже великої онлайн-платформи (VLOP). Вона зобов’язує Temu «належним чином оцінювати та зменшувати системні ризики, що випливають з її діяльності». За власними даними, у вересні 2024 року Temu мала 92 мільйони користувачів на місяць.

Stiftung Warentest (test.de)